我们之前用的比较多的是国产机器,在质量的控制上,做的也不是特别严苛,有的时候产品质量不合格的时候,工人会说:“没事,你去跟客户打个招呼,多大事嘛!”我回来接手第一次开会,就因为这个事情拍了桌子:“从现在开始不要再说这样的话,我现在要做跨境贸易,难道每个单子我都飞过去和客户解释一下?打铁还需自身硬,维护客户最好的方式是让自己的产品变好。” 在2013年,我决定引进一套一千多万的薄膜旋削设备,有了这套设备,我们就可以生产出超宽、超薄、超洁净的高精尖产品,这样对于我们打开欧美市场来说是一个非常有利的助力,直到2019年,全球这样的设备也不超过15台。并且我们根据欧美市场的需求,做了一系列的第三方检测,比如说SGS、LFGB、FDA这些,这个是一个门槛,如果你没有这个门槛,他们就基本上没有跟你谈下去的必要。刚开始我要做这些的时候的费用还蛮高的,父母也不是特别的同意,他们在当时没有看到欧盟、美国高端市场,包括现在一带一路和东南亚国家对于认证的认可度。
开通金品诚企是在2016年,一个契机是我希望将我的线下实力展示到线上,而且以更加真实、有说服力的方式。我们企业规模是很大的,所以特别看重视频验厂,欧美国家看重的这些第三方检测,在金品的平台上可以有更好的展现。 近半年来,我们的业务增长量增长了500%,业务转化提高了30%,询盘增长量是600%,基本上都是为精准客户。这是我们非常希望所看到的,询盘不在于多,关键是要精准。 之前有一位美国客户,我们跟了差不多6个多月的时间,客户对我们产品、寄样之类的都非常满意,但是因为他是一个大型的进口商,所以他需要对我们的企业实力有一个实地的勘测,但是有没有时间来验厂,一直拖了一两个月的时间,所以我们就迟迟没有办法进展。后来金品上线后,我就把线上的验厂视频和验厂报告都发给他,他就非常干脆下了单。九月采购节的时候,他又给我们下了一个40多万美金的订单,我们成为4星商家,这个大单功不可没。