親愛的供應商朋友們,你是否曾經因為非一達通訂單買家信用卡支付不成功,又無法使用TT付款,但又不能走一達通,所以最終無法使用信用保障訂單?
好消息來了!!!!
11月2日起,TT支付方式升級專案開始進行部分測試,逐步開放,預計12月中旬全量開放,升級後的T/T帳號(103帳號)可同時支援一達通訂單和3000美金以下非一達通訂單出口收匯啦!
一、升級前後的TT支付方式對比
備註:
新T/T(103帳號)一期上線後,只針對新買賣家對開放,老買家的1029帳號可繼續使用;
二、升級後的TT帳號如何生成?
1.針對新買家交易,起草訂單時,系統自動生成103新TT帳號;
2.針對升級前已生成1029帳號的老買家,帳號暫不做升級,還可繼續使用;
提示:請注意管理好不同帳號,切勿給錯帳號,一旦打錯帳號,將需要退回去讓買家重新支付。
三、如何查看與某個買家之間的TT帳號?
賣家可登錄MA後臺-信用保障服務-信用保障服務管理中心-資金管理-T/T帳號管理頁面查看;
四、升級後,買家如何查看TT帳號並利用TT付款?
買家收到訂單郵件後,點擊Pay Now進入收銀台,選擇TT支付方式查看103帳號,然後到銀行轉帳;
五、升級後,TT付款還是要手動關聯到訂單嗎?如何關聯?
升級後,TT支付還是要手動將外匯關聯到訂單(不管是一達通訂單,還是非一達通訂單)。
關聯路徑:賣家進入MA後臺-信用保障資金管理-外匯關聯頁面,選擇103帳號或1029帳號分別進行外匯查詢和關聯;
六、外匯管理-查看是否到賬?
如通過一達通出口的外匯,在關聯訂單額度充足的情況下,將放款至一達通,可進入一達通資金管理的外匯列表查詢。
七、升級後的TT付款,如何提現?
1)一達通訂單提現:一達通操作平臺-資金管理-我要轉款-我要提現;
2)非一達通訂單提現:MA後臺-信用保障服務管理中心-資金管理。
八、升級後,如果遇到退款的情況,該如何退款?
1.發起退款申請時,收款人名稱不可修改,並且系統自動去除收款人名稱中的特殊符號
2.首款和尾款分開退款,但首款或尾款中有關聯多筆外匯的情況下,將合成一筆退款。
信保訂單發生退款,若是走一達通的訂單,則已放款至一達通端的這部分資金需要在一達通端進行繳費,故一達通端會生成退款單用於繳費(當訂單仍有押款存在時,會優先退押款,不足部分需要繳費,故一達通端的退款單金額和信保的退款金額可能不一致)
九、其他相關問題:
1)老買家的1029帳號是否還能使用?
答:本期只針對與新買家交易時,系統自動生成103帳號(新買家不再生成1029帳號),老買家1029帳號暫時不變;
2)項目上線後,已起草自主報關出口訂單(非一達通訂單)是否支援TT支付付款?
答:不支援,本期只針對與新買家交易時開通TT支付通道;
3)T/T103帳號與1029帳號有的區別是什麼?
答:T/T103帳號同時支援使用一達通報關出口或自主報關出口(非一達通訂單)兩種類型的新買家交易,T/T1029帳號僅支持一達通報關出口的老買家交易;
4)如果外匯關聯錯誤怎麼修改?
答:1029帳號按原有流程操作;103帳號本期暫不支援修改,待二期產品升級後(預計11月下旬上線),客戶可自行在MA後臺操作(帳戶餘額充足的情況下才能操作,操作取消關聯後款項將重新進入凍結狀態);