為何每次登入都提示要手機驗證碼?

驗證碼機制主要是為了保護用戶帳號安全,儘量避免不必要的風險,如帳號被盜而產生資金損失等重大隱患;
基於以上原因,目前驗證碼機制確實非常嚴格,希望您理解!

特殊情況:
但若遇到頻繁需要輸入驗證碼的情況,也有可能是以下特殊原因,請瞭解:

現象

原因

解決方案

登入My Alibaba頻繁提示輸入驗證碼

原因1:上次提示輸入驗證碼但未在30分鐘內輸入,導致後續登入還是會一直提示

按要求輸入綁定手機上收到的驗證碼,一般可能要輸入幾次才可以(具體次數因不同電腦、瀏覽器等客觀因素影響會有不同),因為系統需要一定的資料積累來檢測登入環境是否可信任,檢測正常後則後期就不需要每次都輸入驗證碼了。

原因2:頻繁清理流覽器歷史記錄、cookie等

輸入正確驗證碼後一段時間內不要頻繁清理緩存,等系統記憶登入環境後則不會重複要求輸入驗證碼了。


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是否可以取消、修改手機綁定?
1. 帳號的安全至關重要,所以暫時無法解除安全手機的綁定
2. 可以修改綁定的安全手機號碼,特別是子帳號的安全手機,若主帳號對子帳號的操作非常信任,則可以選擇將綁定的安全手機更換為子帳號手機號碼。
以上還需要使用者根據公司的實際情況來做合理的設置。