如果您忘記密碼或需要修改密碼，請參考以下步驟：

1. 修改"管理員帳號"密碼

a. 若安全手機號碼可用，登入 "My Alibaba-帳戶-修改密碼"，根據提示在驗證視窗上，選擇手機進行驗證。輸入驗證碼後，即可修改密碼。

第一步：登入"My Alibaba-帳戶-修改密碼"：

第二步：在彈出的驗證視窗上，若您的帳號綁定安全手機，則直接通過手機獲取驗證碼；若沒有綁定，則通過註冊郵箱方式獲取驗證碼。
*提醒：主帳號一般是綁定安全手機的，子帳號若沒有綁定，可聯繫主帳號綁定安全手機。

第三步：輸入當前密碼和新密碼：

b. 若安全手機號碼不可用

請您下載《安全手機號碼修改授權委託書》，填寫後蓋公司章，發送到：cstw@service.alibaba.com，服務人員接到函件後會為您修改安全手機，待修改成功後，您再按照步驟1操作修改密碼。

《安全手機號碼修改授權委託書》點擊下載 

2. 修改"子帳號"密碼
a. 子帳號自行登入 "My Alibaba-帳戶-修改密碼" 直接修改即可，步驟和主帳號修改密碼相同。

b. 若無法自行修改，聯繫主帳號，在 "帳戶-管理子帳號" 頁面修改即可，操作步驟如下：

第一步：登入 "My Alibaba後台-帳戶-修改密碼"：

第二步： 選擇對應需要修改的子帳號，點擊 “查看詳情”：

第三步：點擊 "編輯"：

第四步：通過安全手機驗證後，即可在編輯頁面中輸入新的子帳號密碼，完成修改：