商家星等級是阿里巴巴國際站綜合評判平臺商家服務海外買家的意願及能力的分層體系。旨在説明平臺商家提升服務海外買家的能力，並基於大數據的應用來實現買賣雙方更精准的匹配，促進交易更高效的達成。

 

—關於商家星等級—

1、商家星等級一共包含一星、二星、三星3個等級，商家的資訊展示、溝通服務、交易轉化、履約保障四大能力項須同時滿足一定標準才能成為星級商家。

 

2、四大能力項中最低的一項決定商家的星級，每個能力項對應的星級標準：

• 一星的標準均為60-69分；
• 二星的標準均為70-79分；
• 三星的標準均為80分及以上。

 

3、商家當月的評定星等級由上一個自然月月末當天商家的數據表現所決定。

商家可進入MY ALIBABA工作臺首頁—數據管家—商家星等級板塊進行查看。

 

4、評定星等級和預測星等級的區別：

① 評定星等級展示的是商家當月的星等級，商家當月星級客戶權益由此決定。評定星等級在MA後臺每月5日更新，當月保持不變。 

② 預測星等級展示的是商家當月每天星等級相關指標變化的結果，是當前商家成長趨勢及綜合實力變化的參考值。預測星等級和四大能力項數據在MA後臺每天更新，並有2天的延遲。

更多星等級詳細資訊和常見問題可參考商家星等級專題：https://waimaoquan.alibaba.com...

 

—星級商家權益—

1、星級商家享受全網流量、產品工具和服務上的階梯權益。

2、一星是參加行銷活動的基礎門檻，二、三星享受活動優先入駐權。

具體如下：

注：以上權益以最終實際上線為准。

 

權益說明：

1. 搜索首頁專屬展示區優先展示、第三方服務優惠券、外貿全鏈路課程折扣權益需參照具體的活動規則，可參考星等級任務頁面提示。
2. 粉絲通使用規則，可參考詳細說明：https://waimaoquan.alibaba.com...
3. 第三方服務可移步服務市場購買：https://fuwu.alibaba.com/
4. 外貿全鏈路課程的詳細介紹，可點擊：https://peixun.alibaba.com/web...
5. 網商流水貸利率優惠有效期截止2018年12月21日，名額有限，先到先得。該優惠採用定向邀約制，是否授信通過和支用成功，以實際授信和支用審核結果為准。申請頁面請點擊：dk.alibaba.com
6. 專屬服務快速直達指二三星商家享受專屬線上服務通道，可直達資深服務專家，20秒內極速回應、貼心服務。
7. 處罰規則及扣分規則指星級商家在發生違規時予以更多提醒、警告以及可提前申述等服務。

 

—最新升星利好—

1、三月新貿節行業會場及特色會場招商報名優先權。

三月新貿節以2019年1月5號公佈的星等級為報名標準。

（具體報名規則以最終實際上線頁面為准）

 

2、“新星之火”12月升星活動

12月評定星等級為0星的服務中客戶，在2019年1月評定星等級變為1星及以上的可同時獲得以下獎勵資源：

 

3、信用保障訂單交易服務費/基礎服務費折扣優惠

自2018年12月12日起至2019年3月31日止，商家的信用保障訂單根據選用的不同出口方式將享受以下對應費用折扣優惠：

 

信用保障交易服務費優惠詳情請見論壇貼：https://waimaoquan.alibaba.com...

 

以上活動及優惠詳情均以活動方官方發佈的活動細則為准。

 

—升星攻略及課程—

想瞭解更多關於升星的資訊，歡迎登陸相關論壇專題及外貿學院學習瞭解。

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外貿學院商家星等級系列課程（課程已更新）：https://peixun.alibaba.com/ser...