為規範商品管理，提升商品品質，Alibaba.com將於2017年12月正式上線商品生命週期，特此做上線預告。
一、商品生命週期的定義：
商品在持續較長時間內（365天）零效果（無市場表現）且無有效編輯，將被視作該商品的一個有效生命週期的結束；平臺將對該類商品做強制下架處理，待供應商進行有效編輯優化後再次發佈或者做刪除處理。
注1--零效果定義：包含商品詳情訪客數、收藏數、分享數、比價數、詢盤、ATM詢盤、一口價產品訂單、信保訂單等維度數據都為0。
注2--有效編輯定義：包含對商品名稱、屬性、關鍵字、圖片、詳情、物流資訊、交易資訊的編輯行為。
二、商品生命週期產品功能介紹：
1、數據管家-我的產品模組：“有效果產品”模組升級成“產品效果”（11.30上線）
該模組後期將作為產品的效果字典用，所有商品在曝光、點擊、訪客、反饋、訂單等維度的效果將直接在該介面進行查詢（如下圖）：
2、新“零效果產品”（零效果未下架）展示（11.30上線）：
按新的零效果定義展示零效果商品明細，並可支援按零效果持續時長來篩選產品、按下架倒計時排序產品以及零效果下架商品資料預覽（如下圖）：
3、零效果已下架產品展示
1）My Alibaba-產品管理介面（12月初上線，具體時間待定）
因零效果下架商品的新狀態——“已下架（零效果）”
2）My Alibaba-搜索診斷中心首頁（12月初上線，具體時間待定）
新增“零效果下架商品“模組，可在該介面查看所有因超365天零效果且無操作下架的商品；
並可在該介面進行商品資訊編輯優化及刪除商品（如下圖）：
三、以上產品功能上線節奏：
更多更新，請持續關注本帖！
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FAQ：
一、關於生命週期及零效果：
1 、什麼樣的零效果商品將被系統自動下架？
零效果商品持續365天無市場表現且無有效操作，將被視作商品的一個有效生命週期的結束，該類商品將被系自動下架。建議供應商操作優化後再上架或者直接刪除。
2、在哪裡查看零效果商品？
零效果商品可以在兩個介面可以查看：
1） 零效果未下架商品：供應商旺鋪中存在的不同週期的零效果未下架商品（尚未滿足零效果下架的標準：連續365天無市場表現且無有效操作的商品），可以在My Alibaba-數據管家-我的產品-零效果商品介面查看；
2） 零效果下架商品：供應商旺鋪中因連續365天無市場表現且無有效操作的商品，可以在My Alibaba-產品管理-搜索診斷中心-零效果下架模組中查看，或者在My Alibaba-產品管理-產品清單篩選已下架（零效果）狀態的商品進行查看。
3、針對零效果商品我應該做什麼操作？
1）針對零效果未下架商品，可以在My Alibaba-數據管家-我的產品-零效果商品介面中看到，並針對這些商品做資訊的優化，如果該產品是供應商最主推的商品，建議供應商在優化好商品資訊的同時，將主推商品設置為櫥窗/P4P商品，讓商品有更多的展示機會，當積累一定歷史效果之後，轉為普通商品持續經營優化；如果該產品非供應商主推，建議優化後觀察效果，若供應商打算淘汰該產品，建議對該產品直接做刪除處理；
2）針對零效果下架商品，以在My Alibaba-產品管理-搜索診斷中心-零效果下架模組中看到，如果該商品供應商仍在售賣，建議供應商對商品資訊做最新的、有效的更新，讓資訊更專業、更豐滿後再次上架，讓該商品開啟一個新的生命週期；若該商品供應商已經不銷售，不生產，建議直接刪除即可。
二、關於數據管家：
1、在產品效果清單中統計的產品為什麼比我發佈的產品少？
在統計週期內，所有指標均為0的產品不在“產品效果”清單頁展示。如您的上架產品在產品效果清單中沒有找到，說明在您選擇的時間段內該產品沒有產生流量、訪客或訂單。
2、什麼是產品的反饋？
買家針對該產品發送的有效詢盤。統計包含了買家在英文站及多語言網站搜索結果清單頁或類目瀏覽清單頁，產品的detail頁面等向該產品發起的詢盤數。
3、什麼是產品的曝光？
該產品在英文站及多語言網站搜索結果清單頁或類目瀏覽清單等頁面被買家看到的次數。當搜索結果頁面1頁展示38個商品（供應商）時，若買家停留在該頁面，則此頁面上的38個產品（供應商）的曝光量都計為1次。如果買家通過站外搜索或者收藏直接訪問您的全球旺鋪裡產品頁面，這種情況下，該產品不計算曝光數，但計算訪客數，因為產品的曝光數不包含直接訪問您的全球旺鋪裡產品頁面的次數。
4、什麼是產品的點擊？
該產品在英文站及多語言網站搜索結果清單頁或類目瀏覽清單等頁面被買家點擊的次數。買家進行搜索後，在搜索結果中點擊流覽了您的產品資訊或公司資訊，則該產品的點擊量計為1次。如果買家通過站外搜索或者收藏直接訪問您的全球旺鋪裡的產品頁面，這種情況下，該產品不計算點擊數，但計算訪客數，因為產品的點擊數不包含直接點擊您的全球旺鋪裡產品頁面的次數。
5、什麼是產品的訪客？
在英文站及多語言網站訪問了該產品頁面，或者沒有訪問產品頁面但對該產品發起詢盤或tm諮詢的訪客。當訪客到達產品頁面（含多語言網站），則該產品的訪客數記為1；當買家在搜索結果頁面直接對產品發起詢盤或TM諮詢，則該產品的訪客數記為1。同一個訪客，當天多次來訪，訪客數記為1；如果多天來訪，如週一來，週二來，則週一週二訪客數均記錄1次。
6、什麼是P4P產品？
在相應時間段內，該產品獲得了P4P曝光、P4P結算曝光就會被記為P4P產品。綁定了P4P詞推廣，但沒有獲得實際效果，不會記為P4P產品。
7、為什麼產品的訪客和曝光的數值有差異？
有曝光不一定有訪客，有訪客也不一定有曝光。通常有以下幾種情況：
（1）該產品在搜索結果頁面被買家看到，但買家沒有點擊。這種情況下，只有曝光，沒有訪客；
（2）買家通過站外搜索或者收藏連結，直接訪問該產品頁面。這種情況下，沒有曝光，但有訪客；
（3）買家在阿里巴巴的推薦等其他頁面，如詢盤成功頁面推薦、TradeManager推薦等管道給該產品發送詢盤或用TM諮詢。這種情況下，沒有曝光，但有訪客；
（4）該產品在搜索結果頁面被買家看到，並且買家進行了點擊，這種情況下，既有曝光，也有訪客；
8、為什麼產品的訪客和點擊的數值有差異？
有點擊不一定有訪客，有訪客也不一定有點擊，一個訪客可以有多個點擊。通常有以下幾種情況：
（1）該產品在搜索結果頁面被買家看到，買家也進行了點擊，並且看到了您的產品頁面，這種情況下，有點擊，也有訪客；但如果買家點擊後，頁面未載入完全就被買家關閉了，這種情況下，有點擊，但可能沒有訪客；
（2）買家通過站外搜索或者收藏連結，直接訪問該產品頁面。這種情況下，沒有點擊，但有訪客；
（3）買家在阿里巴巴的推薦等其他頁面，如詢盤成功頁面推薦、TradeManager推薦等管道給該產品發送詢盤或用TM諮詢。這種情況下，沒有點擊，但有訪客；
9、為什麼產品的訪客和反饋之間的數值有差異？
有反饋一定有訪客，有訪客不一定有反饋，一個訪客可以有多個反饋。通常有以下幾種情況：
（1）同一個訪客可以對該產品發送多個詢盤。這種情況下，有多個反饋，只有一個訪客；
（2）部分訪客訪問了該產品但沒有發送詢盤，則有訪客，但沒有反饋；
10、為什麼“我的產品”中產品訪客匯總和我的效果、訪客詳情的訪客不一致？
產品的訪客是訪問了某個產品或者對某個產品發送詢盤/TM諮詢的訪客。“我的產品”中，一個訪客若訪問過多個產品，則分別記為這些產品的訪客數。我的效果、訪客詳情中的訪客是訪問了您的全球旺鋪，或者給您發送詢盤/TM諮詢的訪客。一個訪客在一天時間內，如果訪問多個產品，在我的效果、訪客詳情中只記為一個訪客。
11、什麼是產品的"操作效果概覽"？
"操作效果概覽"主要提供兩部分功能:
(1)替代原有的"查看趨勢"功能，可查看產品的資料效果趨勢;
(2)將記錄您在指定資料週期內可能會影響產品效果的操作清單，同時，操作列表和週期內的效果資料進行對應展示，便於您進行關鍵操作行為的識別和記錄;
12、我的產品每日資料更新時會統計哪些狀態的產品？
目前是統計截止資料更新時間，您當前仍然有效的產品的資料。
13、數據管家各模組更新時間和頻率是怎麼樣的？
數據管家因為資料的來源選擇時間不一樣，所以更新頻率各個模組都不一樣，總規則為“天上週二月三”，即：天數據每天上午更新；周資料每週二更新；月度資料每月3號更新。溫馨提示：按天更新的資料，只能統計到兩天前的資料；若更新時間為美國時間，存在時間差，建議下午晚點查看；由於資料量龐大，每次更新都不是肯定在某個時間點，一般更新當天資料都會展示出來，但不一定都是上午。請大家理解。
14、如何批量刪除零效果產品？
在數據管家下的“我的產品”模組裡的“零效果產品”裡有“一鍵刪除（僅180天及以上零效果產品）”功能，但是必須是主帳號才有操作許可權.180天以下的無法批量刪除，只能一頁一頁刪除，而且一旦刪除，產品無法恢復，刪除的產品將在兩天后從零效果產品頁面徹底移除。如果一直顯示“刪除中”，可能是回收站滿了，請去“產品管理”模組下的“回收站”清空一下回收站即可。
15、零效果產品有什麼影響？
零效果產品是指持續15天或15天以上，曝光、點擊、詢盤均為零的產品。為了進一步完善市場機制促進供應商有效的管理店鋪內產品，避免供應商之間通過濫發產品以期獲取更多搜索資源的不良競爭，2014年10月起，搜索排序系統將根據供應商的產品總量、零效果產品在公司產品總量中的占比兩個維度來判定供應商資訊品質中零效果占比因數得分，將對網站維護和管理產品能力好的供應商加大資源配置的傾斜力度，即店鋪內產品總量合理且店鋪的零效產品占比低會獲得相對更高的供應商資訊得分。 所以，建議關注相關變化，及時清理和優化店鋪內相關產品資訊。如供應商店鋪內產品總量達到2萬及以上、長期零效果產品中180天以上零效產品占產品總量比例超過10%，需及時做出相應處理，否則可能對供應商產品排序效果產生影響，產品數量越多、零效果產品的占比越大，排名受影響的程度也會越大。
16、為什麼有些產品在我的產品找不到？
新發產品有同步時間，然後資料更新還有時間，建議最少3天之後查看。