阿里巴巴國際站詢盤通道融合通知

        即日起，阿里巴巴國際站買賣家詢盤聊天通道將進行融合升級，由於此次升級影響較大，特此公告通知！

              請您仔細閱讀以下功能變化點，並確保您已經升級到最新版的阿里賣家（PC端最新版本9.01.01E，mobile端最新版本9.5.1），如果不是最新版本，可能會導致詢盤接收亂碼或收不到詢盤的情況，立即點此下載最新版阿里賣家

*什麼是消息通道融合

2、原詢盤消息可即時收發（之前必須刷頁面新消息才出來）

* 這樣融合的好處：
1、所有買家消息統一查看（無論買家發了幾個詢盤；無論買家通過contact supplier還是chat now找到賣家，點擊溝通即可查看這個買家的所有消息記錄）

3、在TM用戶端也可以回復詢盤（以前只能在Onepage中回詢盤）

4、詢盤分配後TM會即時提醒，方便子帳號快速跟進（以前TM端無即時提醒）

* 可能會遇到的問題：
1、有的時候詢盤打開是亂碼，顯示“Do not support..."？

由於此次溝通融合是底層通道的打通，因此需要升級到最新版用戶端才可以支援，給您操作帶來不便，但是從長久來看，新版商家工作臺功能更強大更穩定，建議您進行升級，下載位址：點此下載

2、我在TM回復詢盤，onepage裡的詢盤狀態會改變嗎？

只要您在一個通道回復過該詢盤，詢盤狀態會統一變更為已回復

3、這個功能上線時間是什麼時候？

該功能已完成內部測試，目前是部分發佈中，考慮到詢盤對買賣家的重要性，我們會逐步慢慢上線，幫助買賣家做好過渡。

更新點介紹：

1、阿里賣家版本是什麼？

阿里賣家mobile最新版本號為9.5.1，PC端最新版本號為9.01.01E

2、如何查看阿里賣家的版本號？

mobile：登陸後進入首頁-->我的-->關於阿里賣家

PC：登陸後進入首頁-->右上角設置-->關於阿里賣家

3、詢盤後臺列表，子帳號詢盤有未讀消息時，主帳號看到的未讀說明更明確（文案從“未讀”，更新為“子帳號未讀”）

4、聊天中帶有聯繫資訊，會對供應商進行風險提醒（賣家端風險提醒已下線，僅對買家提醒）

發佈日期：2019/1/18