阿里賣家可以實現新詢盤即時提醒，手機輕鬆查閱、回覆詢盤，時刻抓住商機。

相關FAQ：

1、 安裝了“阿里賣家”就可以在手機上接收詢盤和郵件了嗎？

答：“阿里賣家”目前只有詢盤功能，只能接收新詢盤，無法在手機上查看外貿郵及外部郵箱的郵件。

2、 通過“阿里賣家”回覆的詢盤，在哪裡可以查看到？

1）在“阿里賣家”的寄件匣中查看；

2）在My Alibaba—商機管理中心（詢盤）—詢盤模組中查看；

注：在您的註冊的外部郵箱中無法查看。

3、手機上是否能主動發消息（站內信）？

暫時不能。目前只能查看和回覆詢盤。

4、回覆詢盤的時候，收件人是否可刪除和編輯？

與My Alibaba詢盤功能相同，無法刪除和編輯收件人。

5、回覆詢盤時快捷短語的最多能設置多少條？最多能輸入多少個字元？

條數20條，字數300個（英文字母、中文字、空格都算一個）

6、主帳號在“阿里賣家”上是否能分配詢盤？

可以分配。找到對應的詢盤，選擇“詢盤分配”-“將詢盤分配至”然後勾選對應的帳號（2017.1.10更新）

7、之前很多的詢盤都未讀，現在一進詢盤清單，就顯示這麼多未讀，怎麼把它清除掉？

手機上暫時只能逐個點擊變成已讀，或者您可以到電腦上將之前的未讀按頁批量設置為已讀。

8、阿里賣家提示有詢盤，但是登陸電腦端查看卻沒有，是什麼原因?

請您在my alibaba操作後臺—垃圾詢盤 模組查看一下，有可能是被系統過濾的垃圾詢盤哦。

9.阿里賣家詢盤詳情頁面，點擊“發消息(Messages)”和點擊“回覆(Reply)”的區別是？

供應商點擊【發消息/Messages】是發送ATM消息，買家端在web版ATM或者PC端ATM上均可查看。

注意這裡的發消息(Messages)算ATM回覆，不計算在詢盤回覆率裡。【回覆/Reply】是發送詢盤回覆，才算在詢盤回覆率裡。