快递服务：开票流程优化通知
      

 

尊敬的客户：

      您好！由于系统升级，开票流程更改如下：

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一、门到门快递订单（生效时间为2021年1月1日）

1、申请条件：
      订单状态为“订单完成”（一般物流派送完成5个功过日内）且订单支付状态为“已实付”，方可进行申请。

2、发票类型：
      发票类型均为增值税普通发票，共2张：一张是由快递公司开具的运输费用发票，另一张是由阿里巴巴开具的技术服务费发票，均为电子发票。

3、发票抬头：

      申请时可自主填写。

4、开票/寄送时间：
      当月申请，次月底寄送，如您是7月1号申请发票，发票会有8月开出并寄送；月初申请发票等待时间会相对较久。

5、申请开票—ALS开头订单：

• 步骤1：在“My Alibaba-资金管理-开发票-申请开票”页面中开具发票；
• 步骤2：选择服务类型及币种；运输费用：选择“第三方服务商”，币种选择CNY；平台技术服务费：选择“物流空快服务”，币种选择CNY；

        

        

• 步骤3：选择开票费用：选中需要开票的订单费用；

• 步骤4：填写“开票信息”-“发票寄送信息”后，点击“提交”即可。

        *最终操作页面请以线上展示为准。

6、申请开票—200开头订单

      1）订单完成时间已超过3个月：
      由于申请发票按钮只保留3个月，若您的订单完成时效在6个月内且无发票申请按钮，请您提供开票资料（模板如下）提交给服务人员（服务人员联系方式：b2bkdjs@service.cainiao.com，收到后工作人员会在1个工作日内给您回复邮件）确认是否还可以开票。

      注意：使用新的开票模板新版快递开票模板(点击可下载)。

      2）订单完成未超过3个月：
      此时需要您在订单页面中直接点击“申请发票”申请，具体步骤如下：

• 步骤1：在My Alibaba-物流服务-空快订单（点此进入）中找到需要申请发票的订单（注：只有在订单完成，账单出来且款项已解冻的订单才可以申请开票，一般派送完成后3~5个工作日解冻运费），点击申请发票，步骤如下图：

         

        

• 步骤2：根据您选中的快递订单服务商筛选（比如当前订单服务商为UPS，则进入所有服务商为UPS未申请发票的列表），进入发票汇总页面。

        

• 步骤3：补充发票信息，第一次填写完成后，系统将自动保存信息。

          

          

 

  二、仓到门快递
1、200开头的仓到门快递订单：

     请直接联系仓库申请发票。

2、ALS开头订单：

     1）中美快船（DDP）、中欧铁路(DDP)、中欧卡航(DDP)、全球重货（DDP） 北美特殊品专线、的快递订单，生效时间为2021年2月1日；申请方法：选择“第三方服务商”进行申请开票。

        

     2）其他ALS开头的仓到门快递订单；申请方法：选择“物流空快服务”进行申请开票。

        

三、开票进度查看：

1、开票信息进度查看方法：

       My Alibaba-资金管理-开发票-开票申请记录，如下图所示

         

2、申请第三方服务商开票申请：

• 通过预留的邮箱收到电子发货；
• 或者在后台下载发票：My Alibaba-资金管理-开发票-第三方开票记录-下载。

         

 

四、其他注意事项：
        国际段物流费用发票，订单派送完成（含派送成功与派送失败）后可申请开票。