为提升客户服务时效，简化操作流程，降低邮寄成本及丢失问题，加速一达通业务电子化进程，对《 外贸代理出口协议书》将通过线上方式进行重新签署。  线上的《外贸代理出口协议书 》已进行了更新，请仔细阅读更新后协议的全部内容。协议中有对您权利义务特别约定、管辖约定及协议效力等条款，我们已以加粗字体的方式为您特别标注，请您重点阅读。为避免影响贵司退税融资款正常释放，请贵司于 2017年12月4日前完成《 外贸代理出口协议书》的线上签署工作。

     新版电子出口协议书，无需在在邮寄到一达通公司，您可以随时在下单系统查阅或下载已签约合同，详细操作流程如下。如有疑问可电话：400-999-4007。

如有其他问题，钉钉扫描进群咨询

1、打开网址：https://onetouch.alibaba.com，点击”进入操作平台”，输入账号密码登录。

2、登录后，根据相应的弹窗提醒或者图片提醒，进行操作。或依次点击“设置管理”→“签约信息”→“点此”进行签约

 

3、填写“公司基本信息”验证公司对应信息，由于一天只有3次验证机会，请认真谨慎填写哦，如信息填写无误但是验证不过，可以点击“人工审核”

      上传对应文件提交即可，扫描件要清晰，审核时间预计2小时内完成。

人工审核信息填写界面如下：

提交的信息有可能不符合规范，被退回补充完善资料，退回之后客户端可看到

4、点击下一步支付宝认证工作，需要法人的支付宝账号进行登录，验证法人身份。如果贵公司是国际站付费会员客户，此步跳过，直接下一步操作

 

5、验证通过后，需要填写一些客户基本信息，如联系人等

6、电子章申请了，申请电子章用来签署电子协议

7、勾选“同意”《电子签章平台协议》和《ZJCA数字证书用户责任书》申请贵司实体章样式一样的印章样式，准确填写对应信息。

 8、点击“确认签署”和“签署协议”，完成电子协议的签署

1、公司基本信息填写正确，但是验证不通过咋回事？

答：部分客户可能线上验证有问题，出现线上校验不过请先核对填写信息的准确性，若还未通过，可以点击“人工审核”进行验证，提交两小时左右有结果。

2、为何我们公司没有法人支付宝验证环节？

答：贵公司有可能是国际站付费用户，有做了更为严格的“实地认证”环节，故无需法人支付宝验证。

3、公司法人没支付宝怎么办？

答：可以点击：https://memberprod.alipay.com/account/reg/index.htm，在支付宝官方页面，完成法人的个人支付宝注册

4、已经签约电子协议的，还需要打印盖章邮寄到一达通吗？

答：凡是通过线上签约，无需在邮寄合同我们

5、线上签约的协议，我司需要纸质签约合同，在哪里查看？

答：登录操作操作系统，点击“设置管理”→“签约信息”，点击下载即可

6、为何我线上签署协议的子公司和我现在下单的子公司不一致？

 答：本次协议是升级原有协议，合同子公司是根据贵公司第一次下单子公司确认的，本次仅是协议升级线上化，不会更改现有走单子公司，此次协议签署也不影响下单。

7、电子签章是否具备法律效力？

答：根据《中华人民共和国电子签名法》第14条的规定，可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。在现在的线上签约项目中，是由有资质的浙江CA颁发相应的数字证书，电子签章具有法律效力。

8、为何填写工商认证提示：“”贵公司公司信息与系统留存不一致……”？

答：贵公司信息发生变更或者三证合一信息没及时更新带来问题，请以此点击：点击“设置管理”→“公司信息”，修改“公司认证信息”，更新为贵公司最新的工商信息，然后等候人工审核。