2019年春节陆运旺季下单规则和注意事项
为在春节前旺季期间（装柜时间：2019年1月1号—2月3号）客户的每票货都尽可能准时顺利出运，请各位客户务必遵循以下规则和注意事项，
非常感谢您的体谅与配合！
具体内容如下：
1、如物流订单有对应的信用保障订单或者一达通基础单，请客户在第一时间进行关联。
2、旺季期间，平台不承接SO已打过单的拖车订单；
3、旺季期间，客户在下单并确认做柜时间后，如后续更改做柜时间，平台将不保证有车安排，订单面临取消风险；
4、旺季期间，车辆到工厂后需尽快装货，如3个小时内工厂未进行装货，车辆将调离工厂(小二会与客户先进行沟通，确认是否有其它灵活处理办法)。客户需自行另外安排车辆，由此产生的费用客户承担 ；
5、旺季期间，深圳市装货的市内柜只接受上午九点前和下午四点后装柜。
6、旺季期间，工作日需至少提前2个工作日下单；
7、旺季期间，集港的超时和压车费收取标准为：免费装货时间：除天津按4小时计算外，其它按3小时计算；40GP/40HQ：除大连、青岛、天津按4小时外，其它地区按5小时计算，具体如下：
1）装货时间在：0-12个小时区间段的（不含12小时），按照超时费收取（RMB100每小时）；
2）装货时间在：12-24小时区间段的（含12小时，不含24小时），按1200RMB/车/天的压车费收取，不额外收取超时费；
3）装货时间在：24-36小时区间段的（含24小时，不含36小时），按2400RMB/车/天的压车费收取，不额外收取超时费；
超时费和压车费，按照以上不同区间段执行；
4）集港订单缺柜后客户通知留车，但最终无柜订单取消，正常收取该票订单的拖车费80%作为补偿（浙大和华东地区没有预配无法留车）。
5）中港和散货交仓的异常费用按照平台展示的标准收取；
客户咨询渠道:
▶客服电话: 400-655-2688转4；
▶在线咨询：（物流详情页面和询价页面的）云客服旺旺。
▶咨询一拍档.
[以上规则最终解释权归阿里巴巴所有]