订单提交成功后，可以在MO自助操作平台查询订单审核进度及订单状态，及时确认、处理相关需操作事宜，以免影响订单审核/报关进度。
1. 登录MO操作平台：https://onetouch.alibaba.com
2. 操作路径：【订单管理】-- 录入需要查询的委托单号 --【查询】--【详情】
不同状态的解析及需要跟进处理事项如下：
状态
状态解析
需要跟进事项
受理中
指提交订单后，等待一达通受理后审核此订单
这一状态可能会被安排货物安全服务，请及时留意最新状态
待签函
指下单时，产品信息选择了“未确定”，因此订单进入“待签函”状态。
确认出货信息后及时进行“改单”或”确认签函“操作
待补充信息
当报关方式为一达通报关且您自行安排物流的情况下，部分信息未提供
补充信息（如柜号、封条号等）后提交报关
待报关
指订单已经审核完毕
安排报关
报关办理完毕
指订单已报关，系统已经有报关单和报关单号
及时关联外汇
待寄发票
指系统已经生成开票资料
按开票资料开具增值税发票并寄送一达通、上传备案单证（供货合作合同）
待退税
指订单发票已收到，但未满足垫付退税条件，暂时无法释放垫付退税款
联系拍档确认并及时处理
已退税
指订单垫付退税款已释放
可以在MO自助平台操作结算
已完成
指订单所有环节都已经操作完毕
订单完成
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如您有更多疑问，可联系拍档或者拨打阿里巴巴一达通服务热线400-655-2688，谢谢！
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