接手新店不到5个月时间，将店铺升级为好卖家直至金牌店铺，他经历了什么？

CAFELE操盘手 陈鹏任，用运营细节让不可能成为可能。

从元器件质检员到跨境电商人

2013年，陈鹏任眼前还不是店铺数据和产品，生活呈现出与电商人截然不同的一面。作为质检员，每天检查元器件是否达标，这对电子工程毕业的他专业对口，一切似乎合乎情理。但彼时不过21岁的陈鹏任，与多数年轻人一样，对更大的世界充满好奇。在20出头的年纪，陈鹏任开始寻求变化。基于自己开朗的个性，以及对英语的喜欢，他萌生想法——有没有一种工作能和全世界的外国人打交道？这种职业听起来就热血沸腾！最终，他进入跨境电商行业，负责一家自建销售网站公司的品类运营，不仅能接触更多外国人，还能挑战出单快感。

让客户记住中国品牌 不只是中国产品

接手公司品类运营时，陈鹏任开始了新探索。而旗开得胜的战绩，来的比想象早。2014年其负责的平衡车产品，凭借自己的运营，月销突破9万美金，对接触跨境电商不过三个月的新人而言，成绩令人惊讶。而当月公司公布的前十销售榜，也第一次出现了他的名字。兴奋之余，陈鹏任更坚定跨境电商梦，开始思考更远的未来。在外人看来这份大有可为的工作，正暴露短板。“铺货”式的大量上产品，“只管卖”却没有精细化运营。另外，海外消费者对中国货的印象局限于价格低廉，这对陈鹏任触动巨大：“德国产品能成为世界品牌，中国的产品为什么不能”。

这时，运营中国品牌成为他的新目标，实现他心愿的是CAFELE（卡斐乐）。至于为何加入CAFELE，陈鹏任将契机归于当时看到的一句话——“错过了淘宝,不能错过速卖通”。出于好奇心，他学习了速卖通运营知识，也寻找着速卖通店铺运营机会，而正好CAFELE在速卖通新开店铺，双方一拍即合，这个机会仿佛是为他准备的。

五个月炼就金牌店铺

当时CAFELE速卖通店铺处于全新状态，对于运营，陈鹏任没有急于上架大量产品开启推广，而是将运营划分为三个序列作调整。

短短五个月时间，优秀战绩后有无数个细节！有良好英文基础的陈鹏任，能在24小时内回复所有客服问题；为提升收获体验，促成店铺无纸化发货，目前能实现48小时内70%发货记录上网，提升物流效率更降低发错、丢包几率，进一步提升消费者满意度。

飙升的数据是肾上腺素

运营店铺以来，陈鹏任渐入佳境，尤其享受运营数据带来的快感，从订单为0到10再到100、10000……那种登顶的感觉妙不可言。当然，迈向成功之路，挫败不可避免，但陈鹏任认为每一次失败的推广都是机会。以直通车推广为例，一款全新产品，他会准备5套直通车主图，PlanA失败就采取PlanB、PlanC、PlanD，去大胆测试，总有一条路通往成功。

对于直通车，陈鹏任认为它是效果显著的营销工具，尤其是对于新品而言，通过“开车”，能有效缩短新品成长周期，通过直通车快速测品，发掘潜爆品，能高效打造爆品梯队，让店铺优质产品被全世界消费者看到。至于能不能吸引消费者最终购买，陈鹏任表示，成也细节，败也细节，店铺细节的意义远远超乎你的想象。